Často kladené otázky (FAQ)

Často kladené otázky (FAQ)

1. Můžu nakupovat bez registrace?

Ano, u nás můžete nakupovat i bez registrace. Náš e-shop je otevřený všem – jak koncovým zákazníkům, tak velkoobchodním odběratelům.

2. Je potřeba mít IČO pro nákup?

Není. Nakupovat u nás může každý – ať už jste domácnost, restaurace, nebo třeba nadšený kuchař.

3. Nabízíte i velkoobchodní ceny?

Ano. Pokud nakupujete větší množství, automaticky vám nabídneme výhodnější ceny. Velkoobchodní ceník je dostupný přímo v e-shopu.

4. Kam doručujete chlazené a mražené zboží?

Chlazené a mražené produkty doručujeme prostřednictvím specializovaného přepravce po celé České republice a také v Bratislavském kraji.

5. Jak je zajištěna přeprava chlazeného zboží?

Zboží je přepravováno v termoboxech a chladicích vozech, aby byla zachována správná teplota po celou dobu přepravy.

6. Jak dlouho trvá doručení?

Doba doručení závisí na konkrétním regionu a typu zboží. Většinu objednávek odesíláme do 1–4 pracovních dnů. Chlazené a mražené zboží doručujeme podle rozvozových tras přepravce.

7. Můžu si objednávku vyzvednout osobně?

Ano, osobní odběr je možný na adrese: Vrchlického 7/18, 150 00 Praha 5 – Košíře
(roh kžižovatky Vrchlického a Mahenova)

8. Jaké způsoby platby nabízíte?

U nás můžete platit platební kartou online, převodem na účet nebo na dobírku (v závislosti na přepravci).

9. Co když dorazí poškozené nebo nekompletní zboží?

Pokud se něco pokazí, napište nám prosím co nejdříve na info@bossfood.cz nebo zavolejte na 773 797 262. Rychle vše vyřešíme k vaší spokojenosti.